Частые вопросы
Ответы на наиболее распространённые вопросы о наших решениях для лабораторий
LIMS (Laboratory Information Management System, с англ. "Система управления лабораторной информацией") — это система управления лабораторной информацией. Она позволяет существенно снизить трудозатраты в рамках лабораторных бизнес-процессов, обеспечить прослеживаемость действий, а также полностью перевести управление данными в удобный и безопасный формат. Основными аспектами внедрения являются автоматизация управления жизненным циклом образцов, учёта материалов, оборудования, планирования исследований, а также документооборота и формирования отчётности. За счёт получения результатов напрямую с оборудования система снижает влияние человеческого фактора и минимизирует ошибки при переносе данных.
Наши решения подходят для контрольно-аналитическихи исследовательских лабораторий в фармацевтике, химической промышленности, пищевой отрасли, нефтехимии, экологическом мониторинге и других сферах, где требуется управление лабораторными данными и соответствие регуляторным стандартам.
Стоимость внедрения системы зависит от выбранных модулей (не обязательно приобретать абсолютно все, мы стараемся предлагать только тот функционал, который действительно необходим лаборатории), объёма данных и специфики интеграции с существующими процессами. В связи с этим диапазон стоимости может сильно варьироваться (по текущему опыту - от 0,5 до 10 млн рублей в зависимости от сложности решения). Независимо от этого, мы стараемся обеспечить максимально быструю окупаемость внедрения, как правило, максимальный срок полного возврата инвестиций не превышает 1 года.
Да, для использования системы необходимо приобрести соответствующие лицензии. Лицензии предоставляются пакетом на определённое количество (минимум 10) пользователей сроком на 1 год или более с возможностью автопродления. Стоимость зависит от конфигурации решения и количества пользователей, средняя цена лицензии на 1 пользователя составляет 20-25 тыс.руб/год).
Мы предоставляем техническую поддержку, консультации по эксплуатации, обновления системы и помощь в подключении новых модулей. Стандартная поддержка уже включена в стоимость лицензии и не требует дополнительных затрат (включает в себя решение критических проблем в течение нескольких часов и обработку стандартных обращений в течение 3 рабочих дней). Также могут быть предоставлены индивидуальные условия в зависимости от потребностей лаборатории.
Сроки зависят от объёма: базовую конфигурацию можно развернуть и настроить за 1-2 недели, внедрение комплексного решения с несколькими модулями и интеграциями займёт от 2 до 8 месяцев.
Два основных варианта: On-Premise (установка на серверах вашей компании) и Private Cloud (выделенный облачный контур). Микросервисная архитектура позволяет гибко адаптировать решение под любую инфраструктуру, все сервисы предоставляются в виде Docker-контейнеров, что обеспечивает простоту развертывания и масштабирования.
Да. Система проходит внутреннее тестирование, в том числе валидацию математических алгоритмов (при использовании расчётов). По запросу мы можем провести полную квалификацию установки и эксплуатации с предоставлением пакета документов, включая IQ/OQ-протоколы. Наша система соответствует требованиям FDA 21 CFR Part 11 и Приложения 11 к GMP ЕС, что обеспечивает её готовность к использованию в строго регулируемых отраслях.
Да. Действия в системе фиксируются в аудит-трейле с указанием пользователя, даты, времени и сути изменения в данных. Поддерживается усиленная неквалифицированная электронная подпись для подписания документов, возможно подключение квалифицированной электронной подписи с использованием внешних провайдеров.
Применяются ролевая модель доступа, шифрование данных при передаче и хранении, регулярное резервное копирование. При On-Premise развертывании данные хранятся исключительно в инфраструктуре заказчика, при Private Cloud — в выделенном облачном контуре в дата-центрах Yandex Cloud, расположенных на территории РФ, с изоляцией данных. Мы также предоставляем рекомендации по обеспечению безопасности и готовы помочь с их реализацией.
Да. Система поддерживает гибкую настройку интерфейса функциональных модулей, пользовательских шаблонов отчётов, справочников, ролей и прав доступа. При необходимости выполняется доработка под специфические бизнес-процессы заказчика.
Да. Есть 2 вида мобильных приложений - версия для планшетов с полным функционалом, аналогичным веб-версии, и компактное мобильное приложение для Android и iOS, которое позволяет вести оперативный учёт реактивов, сканировать штрих- и QR-коды, получать уведомления и работать с данными в полевых условиях или на складе.
Минимальные требования к серверу при стандартных конфигурациях развёртывания: OS Ubuntu (22.04 или выше), 4 CPU, 8 ГБ RAM, 50 ГБ свободного дискового пространства (в зависимости от объёма данных и количества пользователей может потребоваться больше ресурсов). Требования к ПК: любое устройство, поддерживающее современные веб-браузеры (Google Chrome, Яндекс Браузер), для комфортной работы желательно использовать мониторы с разрешением не ниже FullHD и диагональю не менее 15". Требования к мобильным устройствам: планшеты на Android 10+ с разрешением экрана не ниже FullHD и диагональю экрана не менее 11", смартфоны на Android 10+ или iOS 16+.
Нет. Мы используем только программные компоненты собственной разработки и открытые решения с лицензиями, разрешающими коммерческое использование. Все компоненты тщательно проверяются на соответствие требованиям безопасности и совместимости.
Да, оставьте заявку на странице «Заказать демо», и мы организуем онлайн-демонстрацию с учётом специфики вашей лаборатории.

